不同產業，一套系統都能上手
LINE AI Business OS TW 內建多個產業情境模板，從常見問題、AI 分類到回覆語氣都已預先調整，導入第一天就能用。
團購主
自動整理商品詢問、下單問題、付款提醒與出貨狀態，讓團購客服不再手忙腳亂。
商品詢問、下單、付款、出貨同時湧入，訊息一多很容易漏。
您好，這團的牛肉麵每組是 3 包，運費 NT$120，下單後我們週五統一出貨。請問您要訂幾組呢？我可以幫您先預留。
美業店家
協助處理預約、改期、服務介紹、價目詢問與回訪提醒。
預約 / 改期 / 價目詢問混在一起，人手不夠時容易漏回。
您好，您上次體驗的是經典臉部護理 90 分鐘 NT$1,800。本週五 19:00 與週六 14:00 還有空檔，請問您方便哪一個時段呢？
民宿業者
快速回覆空房、價格、入住規則、付款方式與交通資訊。
客人在 LINE 問空房、價格、交通、付款，回到一半就被打斷。
您好，您詢問的雙人房 12/24 仍有空房，平日房價 NT$2,800，含早餐。我們可以協助保留 24 小時，請問要請我幫您預訂嗎？
eSIM / 電商客服
協助回答方案選擇、安裝問題、啟用時間、訂單查詢與售後支援。
客戶常問方案差異、安裝方式、啟用時間、手機支援。
您好，請問您要前往的國家與出發日期是什麼時候呢？我可以協助您確認適合的 eSIM 方案。另外提醒您，部分方案掃描安裝後可能會開始計算效期，建議出國前一天或抵達目的地後再啟用。
當鋪 / 在地服務業
將客戶詢問、估價紀錄、分店資訊與後續追蹤整合到同一個客服流程。
客戶詢問、估價紀錄、分店資訊分散，後續追蹤困難。
您好，請問您想諮詢的物品是手錶、黃金、3C 還是其他類型呢？我們會請最近的分店專員協助您，並提供一個估價參考。
律師 / 顧問服務
整理初步諮詢內容，標記案件類型，協助產生正式回覆草稿。
客戶 LINE 諮詢經常涉及多種案件類型，需要先整理重點才能正式回覆。
您好，感謝您的來訊。為了協助您更精準評估，可以請您簡述目前的情況、發生時間，以及您希望達成的目標嗎？正式法律意見我們會由律師親自回覆。